벨라리스: AI 기반 고객 성공 플랫폼
벨라리스는 고객 성공을 향상시키기 위해 귀중한 통찰력을 제공하고 고객 이탈을 방지하도록 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 웹 애플리케이션은 다양한 시스템의 데이터를 통합하여 고객 계정에 대한 포괄적인 360도 뷰를 제공하여 기업이 고객 관계를 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다. 주요 기능으로는 데이터 조직을 간소화하고 고객 정보에 대한 접근 및 분석을 용이하게 하는 '고객 360' 및 '사용자 정의 객체'가 포함됩니다.
플랫폼의 '건강' 기능은 다양한 고객 생애 주기 단계에 맞춘 동적 건강 점수를 가능하게 하여 계정, 제품 및 사용자에 대한 세부 세분화를 제공합니다. 또한, 벨라리스는 비즈니스, 고객, 제품 및 성과 지표에 대한 통찰력을 생성하는 강력한 분석 기능을 포함하고 있습니다. 자동화 및 작업 관리 기능을 통해 벨라리스는 운영을 간소화하며, 상호작용 도구는 고객과의 협업을 촉진하여 고객 만족도를 개선하려는 모든 비즈니스에 귀중한 자산이 됩니다.
